Un modelo distribuido para la evaluación externa de la calidad del laboratorio clínico.
Miralles Dolz FV*, Carratalá Calvo A*, Hontanilla Estruch J**, Bayo Montón JL**, Bolufer Gilabert P*, Traver Salcedo V**
*Consellería de Sanitat e **ITACA-Universitat Politècnica. Valencia
Proyecto de Investigación becado por la Dirección General de Calidad y Atención al Paciente de la Consellería de Sanitat de la Generalitat Valenciana (2004)

Objetivos: Aprovechar la globalidad de la red de Internet, mediante el uso de tecnologías web, para automatizar el funcionamiento del Programa de Asesoría de Calidad de los Laboratorios Clínicos de la Comunidad Valenciana (PACLCCV) y mejorar la comunicación con los participantes.

Materiales y métodos: Se ha llevado a cabo mediante un modelo de gestión distribuido, opuesto al modelo tradicional centralizado donde todos los procesos se realizaban en la secretaría del PACLCCV. Está compuesto por:

• Un Servidor de aplicaciones, WebSphere.
• Una Base de Datos.
• Una Aplicación Web, Java Sever Faces
• Para acceder al sistema: un ordenador personal conectado a la red

Resultados: El sistema agiliza el proceso de comunicación de datos entre los laboratorios participantes y el Programa. Permite dos niveles de acceso. Uno para usuarios que les permite consultar sus datos, revisar su metodología empleada, introducir los resultados, descargar informes actuales e históricos y cambiar su contraseña. El otro nivel, para el gestor del PACLCCV, permite realizar todos los procesos a través de la red. De este modo, se puede consultar datos de los laboratorios, modificar constituyentes y métodos, revisar resultados, generar procesos estadísticos y gestionar contraseñas. Todo a través de la red.

Conclusiones: El uso de la red de Internet como sistema de comunicación entre los laboratorios participantes y la secretaría del PACLCCV automatiza el proceso de Control de Calidad. De esta manera, toda la lógica computacional es gestionada directamente por el sistema. El sistema en entorno web abre las puertas a una posible expansión del proceso. Esto se debe al hecho de que un aumento en el número de laboratorios participantes, un aumento en el número de constituyentes, un aumento en el número de viales, etc., no afecta a la cantidad de trabajo realizada por parte de la secretaría del PACLCCV, puesto que todo el proceso de recopilación de datos y gestión de los resultados se realiza de manera completamente automática.

Finalmente, cabe resaltar el ahorro en tiempo y dinero que supone el hecho de utilizar un sistema en entorno web que automatiza el proceso. Además de reducir al máximo el riesgo de posibles errores humanos en la transferencia de los datos.