Sociedad Española de Dirección y Gestión de los Laboratorios Clínicos |
X Reunión Madrid, 16-17 de marzo de 2006 Resumen-15 |
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Utilidad del registro informático de incidencias preanalíticas por origen peticionario en la gestión de errores.
Introducción: Las unidades de Preanalítica, deben ser dotadas de sistemas de control eficientes que permitan medir con exactitud y precisión sus desviaciones, ya que es en esta fase donde mas errores se producen.
Objetivo: Evaluar las Incidencias Preanalíticas atendiendo al origen de la obtención del especímen
Material y Métodos: Se dotó al SIL de la capacidad de generar en cada petición una “prueba”: Incidencia Preanalítica sobre la cual se despliega un menú con las incidencias mas frecuentes codificadas y texto libre para registrar cualquier otra acaecida. Así mismo el SIL permite la obtención de listados de incidencias por origen peticionario.
Resultados: El porcentaje menor de incidencias es el obtenido en peticiones procedentes de la sala de extracciones del HUG con el 2,3% (Tabla 1). Los especímenes obtenidos en Hospitalización dan una media de 9,4%. En los especímenes obtenidos en centros de extracción periféricos la media de Incidencias preanalíticas es del 8,6% TABLA 1 (Incidencias Preanalíticas por Origen Peticionario)
Conclusiones: 1. Son necesarias acciones de mejora que ayuden a disminuir el número de incidencias, que si bien en su globalidad, el valor es aceptable: 6,75%, sin embargo los especímenes obtenidos en hospitalización muestran un valor próximo al 10% (Objetivo < 10%). El laboratorio optó por la implantación de 3 acciones de mejora:
2. El conocimiento de Incidencias por origen peticionario nos permite actuaciones personalizadas |