ESTUDIO SIMULTÁNEO DE LA DEMANDA ANALÍTICA Y TIEMPOS DE RESPUESTA EN UN LABORATORIO DE URGENCIAS.

Subirón Carballeira C.; Vicente Gutiérrez L.; Flores Caballero M.; Zafrilla García L.
Servicio de Análisis Clínicos. Hospital General de Albacete.

Durante el mes de enero del 2001, nuestro laboratorio de Urgencias recibió 3987 analíticas en las cuales se pedían una o más enzimas consideradas como marcadores de infarto agudo de miocardio (GOT , CPK , CPK-MB , LDH) . En estas peticiones se estudió el tiempo de respuesta del laboratorio frente a la demanda analítica en ese momento. Se obtuvieron las siguientes distribuciones representadas en las gráficas:

Gráfica 1: Demanda analítica por horas

Gráfica 2: Tiempos de respuesta en minutos

En la gráfica 1 se observa un pico importante entre las 9 h. Y las 10 h. Este pico coincide en la gráfica 2 con unos mayores tiempos de respuesta (mediana: 57 min), como cabría esperar. Sin embargo, es interesante observar que existe una mayor variabilidad en los tiempos de respuesta, que abarca el intervalo comprendido entre 25 minutos para el límite inferior, y por encima de los 100 minutos para el límite superior, es decir, existe una mayor dispersión en los tiempos observados. Los datos fueron obtenidos con la base de datos del programa de laboratorio Omega 2000 y procesados con el programa estadístico SPSS. La utilización conjunta de estas dos aplicaciones nos parece una herramienta útil para monitorizar la eficiencia y para introducir acciones correctoras de optimización que apoyarían una política de mejora continua.