Organización de la fase extra-analítica en un laboratorio Integrado.
Valldecabres, C. ; Ortuño, M.; Guerrero, A.
Área de Diagnóstico Biológico. Hospital dela Ribera. Alzira.

Introducción. Las etapas pre--analitica y post-analítica constituyen la fase extranalítica. Los errores en esta fase son directamente proporcionales al número de módulos periféricos de toma de muestras (MPTM), la formación continua del personal sanitario y administrativo son claves para disminuir el número de no conformidades y paralelamente supondrá una mejora en calidad de servicio y una disminución en los costes de tales procesos.

Funciones del facultativo responsable de Fase extra-analítica.

• Gestión de un registro de incidencias (diario).
• Gestión de la agenda de realización de pruebas funcionales (diario).
• Coordinación de reuniones de demostraciones de nueva tecnología (mensual).
• Interlocutor del ADB con el Servicio de compras del Hospital (semanal).
• Responsable del envío de pruebas a Laboratorios de Referencias, recepción y validación de los mismos (indicando su procedencia).
• Coordinación del personal administrativo del ADB.
• Responsable del programa de control de calidad externo de Fase Extra-analítica. (SEQC) (trimestral).
• Revisiones continuas del Manual del Laboratorio y de los protocolos analíticos consensuados ADB-primaria (anual).

Conclusiones y comentarios. La principal misión del responsable de fase extraanalítica es mejorar la satisfacción de los clientes del ADB (pacientes, proveedores, resto de personal sanitario y facultativos). Los avances en tecnología y el creciente aumento de procedimientos de apoyo en el diagnóstico, hacen que la comunicación entre ADB y resto de Servicios Sanitarios y usuarios deba ser continua.