Indicadores de calidad de la fase preanalítica en Microbiología: cumplimetación de solicitudes.
Doménech.E, Chanzá.M, Ramos.JL, Llucián.R.
U. Microbiología. Consorcio Hospital General Universitario de Valencia (CHGUV).

Introducción: Uno de los indicadores de calidad de la fase preanalítica, es el flujo de información entre los peticionarios de análisis y el Labotratorio. Hemos estudiado la cumplimentación del volante de solicitud en los campos destinados a datos demográficos y clínicos que condicionan el estudio microbiológico como elemento de repercusión en la calidad y selección de medidas correctoras y evaluables en recuentos posteriores.

Objetivo: Cuantificar mediante un indicador las solicitudes recibidas con incidencias (SCI)

Material y Método: Estudio retrospectivo, descriptivo y observacional de 529 solicitudes consecutivas para estudio microbiológico. Recuento de SCI clasificados por Servicio y Módulo solicitante, relativos a los siguientes campos: medico solicitante, fecha y hora de obtención de la muestra, identificación de la persona que obtiene la muestra, orientación diagnóstica y tratamiento antibiótico previo.

Resultados.

<1%, cumplimentan los campos de fecha y hora de la extracción de la muestra

Conclusiones

• Los campos de fecha y hora de extracción no se han considerado imprescindibles dado el conocimiento por los usuarios del procesado sin demora de las muestras
• En vista del grado de cumplimetación, se ha seleccionado como medida correctora la inclusión de este aspecto como un punto a tratar en la s sesiones clínicas conjuntas de los los Servicios de Urgencias y servicios Médicos en los meses de mayo-abril del 2003.
• En consultas Externas y A de salud, se notificará en cada informe de respuesta, la deficiencia observada en nota a pie de página.
• Nos proponemos repetir la medición de estos indicadores para evaluar la eficacia de las medidas correctoras en septiembre, 2003