Laboratori Clínic ICS-Girona: Indicadores y toma de decisiones.
A.Aleixandre, J.Raventós, M.Ramírez, M.Motas, S.Trias y C.Pascual.
Hospital Universitari Josep Trueta, Girona.

Introducción. Durante el periodo (1994-2004) nuestro laboratorio ha sufrido una profunda transformación. Transformación que tuvo desde un principio como meta constituirse en laboratorio de referencia de la región sanitaria de Girona. Para que esto fuera posible era necesario demostrar, en todo momento, capacidad técnica, de organización y una gestión eficiente de los recursos. Estos tres elementos, constituyen la base para poder obtener la complicidad de los gestores. Complicidad absolutamente necesaria para conseguir nuestra meta. Esta presentación tiene como objetivo presentar de forma resumida los indicadores utilizados y su evolución, en los últimos diez años, así como las decisiones estratégicas que en ellos se sustentan.

Material y métodos. Datos procedentes del sistema de gestión del laboratorio, de los planes estratégicos y de las decisiones estratégicas tomadas.

Resultados: se presenta las tablas de evolución global y de decisiones estratégicas.

(1)Costes totales que incluyen Cap.I + Cap.II + costes indirectos // *disponible solo información parcial

Discusión y conclusiones. El laboratorio ha desarrollado una política sostenida de la que destacamos: reducción del número de personas, aumento de servicios (módulos TM, TAO y número de técnicas), evolución tecnológica, firma de convenios con otros hospitales, certificación ISO que junto con la fusión de los laboratorios de Primaria y Hospitalaria han creado un marco idóneo que nos ha permitido un salto organizativo y tecnológico que nos asienta como laboratorio de referencia de toda el área de Girona.