Sociedad Española de Dirección y Gestión
de los Laboratorios Clínicos		 IX Reunión
 Marbella, 16-18 de febrero de 2005
Resumen-17

Gestión documental de solicitud de nuevos proyectos.
 Rodríguez Vázquez P, Remón Higuera C, Martínez Bugallo A, Carretero Díaz I.
 Complexo Hospitalario "Juan Canalejo". A Coruña

Introducción y objetivo: En el marco de la habitual restricción presupuestaria y la aparición en el mercado de parámetros analíticos de determinado valor diagnóstico, nuestro objetivo es la regulación y estandarización de las solicitudes de puesta en marcha de nuevos proyectos que permita la correcta valoración de los mismos.

Material y métodos: A principios del 2004, en el marco de la certificación según la Norma ISO 9001:2000, se elabora un documento normalizado para la solicitud de nuevos proyectos que realizan los facultativos especialistas tanto clínicos como de laboratorio. En el documento debe de figurar además del nombre y objetivo del proyecto, las razones de su necesidad, el protocolo de uso, los recursos humanos y materiales necesarios y un estudio económico del mismo. La solicitud es valorada por los responsables del centro y del laboratorio, tanto la parte técnica como la económica. Posteriormente, se comunica al autor del proyecto la aprobación ó no del mismo y, en caso positivo y tras su puesta en marcha definitiva, se realiza un seguimiento semestral para evitar posibles desviaciones.

Se incluye la necesidad de aprobación de recursos humanos por parte de los responsables de enfermería y la consideración de proyectos críticos en función de la importancia diagnóstica u organizativa de los mismos.

Resultados: En relación al año 2003, el número de proyectos solicitados en el año 2004 se muestran en la tabla I

AÑO

PROYECTOS SOLICITADOS

PROYECTOS CRÍTICOS

PROYECTOS APROBADOS

2003

 15 * 4

2004

24

5

10

* En el año 2003 no existía la consideración de proyectos críticos.

Tabla I

Conclusiones: Un formato adecuado de los distintos formularios existentes en el laboratorio como medio de enlace con los clínicos permite una mejor comunicación entre ambos y una gestión más eficaz de las necesidades analíticas del Complejo Hospitalario.

  1. La estandarización del formulario de Solicitud de nuevos proyectos, permite ha facilitado su revisión, archivo y consulta. Así mismo, permite a la dirección del Hospital y a los responsables del laboratorio un mejor conocimiento de los proyectos analíticos solicitados por los especialistas que facilita la toma de decisiones para su aprobación definitiva.

  2. La inclusión de la aprobación de solicitud del proyecto de los responsables de enfermería en relación a los recursos humanos necesarios para el desarrollo del mismo, contribuye a una mejor valoración del mismo.

  3. La unificación de los formatos de acuerdo con la estructura documental establecida en el sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 facilita el análisis de datos imprescindible para la evaluación y la mejora continua.