Sociedad Española de Dirección y Gestión de los Laboratorios Clínicos |
VIII Reunión Marbella, 16-18 de febrero de 2005 Comunicación-21 |
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Implantación de un visor Web. Un aporte de mejora de calidad en fase post-analítica del laboratorio. Introducción: La calidad de la fase post-analítica se puede mejorar con herramientas informáticas. La visualización desde los centros de atención sanitaria de los informes de Laboratorio así como la posibilidad de impresión de los mismos, facilita enormemente la organización de las consultas en atención primaria. La disponibilidad de visualización de todas las analíticas previas del paciente realizadas tanto en primaria como en especializada mejora la atención sanitaria de los centros de salud. Objetivo: Con el fin de mejorar la fase post-analítica de nuestro laboratorio se decidió la implantación del Sistema de Información Asistencial x-SIA para la visualización e impresión de los informes de Laboratorio generados por la aplicación Nexus. Situación: En el Área de Diagnóstico Biológico del Hospital de La Ribera se atendieron en el último año (2004) un total de 199.468 peticiones de análisis procedentes del Hospital, según la siguiente distribución: Urgencias (25%), Hospitalización (26%), CCEE (48%). Estas peticiones y sus informes analíticos se gestionan a través del SIAS (Sistema Integrado de Ayuda Asistencial) que a su vez está conectado con Nexus que es el Sistema Informático de gestión de laboratorio implantado en nuestro entorno de trabajo. Por otra parte también se atendieron 131.691 peticiones analíticas procedentes de primaria y C.E. Sueca, cuyas extracciones se realizan en los centros de atención primaria del Área Salud 10 (30 puntos de extracción periférica) y cuya solicitud se realiza a través de tarjeta grafitada y entrada por escáner conectado on-line con Nexus. Los informes de estas analíticas se imprimen a partir de las cinco de la tarde en nuestra área administrativa y se remiten, a primera hora del día siguiente, a través de la valija, debidamente ensobrados a cada centro de primaria. Tabla I. Estadísticas.
Las reclamaciones de repeticiones, pérdidas u otras incidencias de estos informes así como las analíticas preferentes del área son atendidas a través de FAX desde el laboratorio. El número de faxes se empezó a contabilizar en el año 2002 y se sitúa actualmente en unos 5.000 anuales. Tabla II. Faxes
Material y Métodos: El visor web x-SIA es un Sistema de Información Asistencial orientado a presentar en entorno Web cualquier área del Sistema de Información Hospitalaria independiente del modelo clínico y administrativo aplicado. La funcionalidad que se ha obtenido para los usuarios de los Centros de primaria del Área 10 y del HLR es la visualización e impresión de informes en formato PDF con la misma plantilla que se define en el Sistema de Información de Laboratorio Nexus. El visor web utiliza la misma plantilla de cristal report que Nexus para visualizar los informes, de tal forma que todos los requerimientos que son recogidos actualmente en el informe extraído de Nexus son verificados por el visor web. De la misma forma, cuando se realice alguna modificación en el report de Nexus se podrá actualizar en la instalación centralizada del visor web. Se decidió la normalización de la utilización del Número SIP tanto para la solicitud de analíticas como para su uso como criterio de búsqueda en la consulta de resultados del paciente. Se constituyó un equipo de trabajo multidisciplinar constituido por personal del laboratorio, de sistemas y de atención primaria, se establecieron unos requisitos imprescindibles para el arranque de la aplicación y se procedió al despliegue en los centros de primaria. Tabla III. Requerimientos de implantación
Se decidió la implantación por fases, de la siguiente forma:
Resultados y Conclusiones:
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