ESTUDIO DEL GRADO DE CUMPLIMENTACIÓN DE LA SOLICITUD ANALÍTICA EN EL ÁREA SANITARIA DE TALAVERA DE LA REINA

Parés Pollán L
Servicio de Análisis Clínicos. Hospital Ntra. Sra. del Prado. Talavera de la Reina (Toledo)

Introducción y objetivos. La cumplimentación de la solicitud analítica constituye una parte relevante en el correcto desarrollo de la fase preanalítica. Independientemente de que se realice mediante formulario o a través de la terminal del ordenador de una estación clínica se han de hacer constar en ella datos informativos que afectarán sobre todo a la calidad de la fase postanalítica. Dada su importancia, se ha considerado objetivo de este trabajo realizar una revisión de las solicitudes analíticas de nuestra área.

Material y Métodos. Se han revisado un total de 1000 solicitudes analíticas: 221 de pacientes hospitalizados, 514 de consulta externa y 265 de atención primaria. Fueron recogidas aleatoriamente en días diferentes durante el periodo de un mes. Se han estudiado los siguientes ítems: 1) Utilización de etiqueta identificativa (E), 2) Servicio que solicita (S), 3) Médico que solicita (M), 4) cama si el paciente está ingresado (C), 5) Historia clínica (H), 6) Edad del paciente (EP), 7) Datos de interés diagnóstico (D), 8) Tipo de muestra en solicitudes de Microbiología (TM), 9) Información sobre terapia antimicrobiana (TAM) y 10) Solicitudes ilegibles (I).

Resultados. La cumplimentación en cada uno de los ítems se expresa en la siguiente tabla en forma de porcentaje:

Un 36,7% de las solicitudes de Atención Primaria no indicaba el Centro de Salud de origen.

Conclusiones. De forma global, el grado de cumplimentación se considera deficiente. La ausencia de etiqueta identificativa en Consulta Externa constituye una debilidad para nuestra organización impidiendo la emisión de informes ajustados a la edad del paciente (sólo es informada en el 5.8% de las solicitudes). Este nivel asistencial es el que presenta un porcentaje mas elevado de solicitudes ilegibles que dificultan el trabajo de nuestro personal administrativo. A pesar de ser obligatoria la etiqueta identificativa en el paciente hospitalizado, un 28.9% de las solicitudes no la presenta. Se considera muy escaso el grado de cumplimentación de los datos de interés diagnóstico o los referentes a la información sobre terapia antimicrobiana.